پیشینه و مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی #علوم انسانی و docx

پیشینه و مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی

دانلود

پیشینه و مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی #علوم انسانی و docx +دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت پیشینه و مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی   جزئیات: توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه توضیحات نظری کامل در مورد متغیر پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)   مقدّمه ……………………………………. 13 2-2 کیفیت زندگی کاری ………………………. 14 2-3 تعاریف کیفیت زندگی کاری ………………… 14 2-4 تاریخچه کیفیت زندگی کاری………………… 16 2-5 استراتژی­های بهبود کیفیت زندگی کاری ………. 17 2-6 زندگی کاری با کیفیت برتر ……………….. 21 2-7 اهمیت غنی سازی شغل و فواید آن …………… 22 2-8 عملیاتی کردن مفهوم کیفیت زندگی کاری ……… 23 2-9 عناصر کیفیت زندگی کاری …………………. 24 2-10 رابطه بهره وری و کیفیت زندگی کاری ………. 24 2-11 نظریات مختلف در مورد کیفیت زندگی کاری …… 25 2-12 اجزاء عمده کیفیت زندگی کاری از دید انجمن مدیریت آمریکا 27 2-13 الگوی ریچارد والتون …………………… 28 2-14 تعابیر نوین کیفیت زندگی کاری …………… 29 2-15 مدیریت کیفیت فراگیر …………………… 29 2-16 قدرتمند سازی کارکنان ………………….. 30 2-17 مهندسی دوباره سازمان ………………….. 31 2-18 تعریف تعهّد ( معناشناسی تعهّد ) ………….. 31 2-19 انواع تعهّد …………………………… 32 2-20 تحرّک و تعهّد سازمانی …………………… 33 2-21 عملکرد شغلی، رضایت شغلی و تعهّد سازمانی ….. 33 2-22 تعهّد به عنوان یک عامل انگیزشی ………….. 34 2-23 نظریات مختلف درباره تعهّد سازمانی ……….. 35 2-24 عوامل تعیین کننده تعهّد ………………… 38 2-25 مقدّمات ایجاد تعهّد …………………….. 39 2-26شیوه های تقویت تعهّد سازمانی کارکنان ……… 39 2-27 ارتباط کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی…… 40 2-28پژوهش های انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق 40 2- 28-1 پژوهش­های انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق در داخل کشور …………………………………………. 40 2- 28-1 پژوهش­های انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق در خارج کشور…………………………………………. 46                   2-1مقدّمه داشتن درک درستی از عناصر و مؤلفه های کیفیت زندگی کاری و شناخت درست ساختار آن و ایجاد تغییر در آنها، متخصصین منابع انسانی را در جهت بهبود استراتژیها و خط مشی ها برای بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان و متخصصان یاری می کند (رتینام و همکاران، 2008، ص 66). خانواده به عنوان گروهی از افراد که زیر یک سقف زندگی می کنند، تعریف می شود. کار نیز بخش اصلی زندگی افراد برای فراهم آوردن نیازهای زندگی برای خانواده است. بنابراین خانواده و کار از هم مجزا نبوده و به یکدیگر مرتبطند. یک سری مشکلات در حوزه زندگی و کار وجود دارد که با توجه به ارتباط تنگاتنگ این دو، این مشکلات و مسائل هم در هر دو حوزه وجود دارد و باید راهکارهایی برای حل آنها داشته باشیم. این مشکلات بر توانایی سازمان در جذب و نگهداری افراد ماهی، عملکرد، بهره وری، سطح تولید سازمانی، رضایت کارکنان، نوآوری و کار گروهی، تأثیرات سوء می گذارند. به هر حال تمامی مطالعات برای یافتن راه حلی در جهت ایجاد تعادل بین زندگی و کار و نتیجتاً بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان می باشند. مدیریت منابع انسانی نقش مهمی در حل این مشکلات در سازمان دارد (آکدره، 2006، ص 173). از سوی دیگر تحقیقات زیادی که در مورد تعهّد سازمانی انجام شده متغیرهای زیادی را به آن ارتباط داده شده است، از جمله رضایت شغلی، ویژگی های محیط کار ، ویژگی های شخصیتی کارمندان. تحقیقات زیادی وجود رابطه مستحکم و مثبت بین تعهّد سازمانی و رضایت شغلی را نشان   می دهد. برخی از محققان رضایت شغلی را علّت تعهّد سازمانی می­دانند (مثلاً زاجاک، ماتیو، استیرز[1]، 1977، ص32) و (بیتمن و استراسر[2]، 1984، ص 41) و (واندنبرگ و لانس[3]، 1992، ص108) تعهّد سازمانی را علّت رضایت شغلی می دانند . اما در کل شواهد بیشتری حاکی از آن است که رضایت شغلی علّت تعهّد سازمانی است (سایمونز، 2005، ص37). تعهّد عاطفی با سلامت کارکنان رابطه مستحکم و مثبتی دارد. بین تعهّد مستمر و استرس رابطه منفی و معکوس وجود دارد (صمد[4]  ، 2005، ص 73 ). در سالهای اخیر مطالعات زیادی در مورد تعهّد سازمانی صورت گرفته که در هر یک از این مطالعات، تعهد سازمانی  یا به عنوان متغیر مستقل بوده و یا به عنوان متغیر وابسته مدنظر قرار گرفته است ( ساروقی ، 1375، ص51 ). این پژوهش در صدد است تا در راستای بهبود وضعیت منابع انسانی سازمان ها رابطه دو متغیر فوق را که هر کدام به نوبۀ خود تأثیر بسیار عمیقی در بهره وری و اثربخشی سازمان ها دارد را مورد مطالعه قرار دهد.   2-2 کیفیت زندگی کاری توجّهی که امروزه به کیفیت زندگی کاری می شود بازتابی است از اهمیتی که همگان برای آن قائلند . بسیاری از کارکنان از کار خود ناراضی بوده و در پی معنادار می باشند . کارکنان درخواست دارند در کارشان کنترل و دخالت بیشتری داشته باشند و مانند یک چهره در یک دستگاه بزرگ به شمار نیایند . هنگامی که با کارکنان با احترام رفتار شود و آنان فرصت بیان اندیشه های خود را داشته و در تصمیم گیری ها دخالت کنند واکنش های مناسب و مطلوب را از خود نشان خواهند داد ( دولان و شولر ، 1376، ص118 ) . یک زندگی کاری با کیفیت این فرصت را به کارکنان می دهد که تصمیمات مربوط به طراحی محیط کار، فرآیندهای مورد استفاده و منابع مورد نیاز برای انجام مؤثّر کار را اتّخاذ نمایند. در واقع، کارگری که به مدت سالیان متمادی کار خاصی را انجام داده است، شاید از جایگاه بهتری برای تصمیم گیری برخوردار باشد. به منظور کارآمدی بیشتر، مدیر نباید از کیفیت مطلوب زندگی کاری به عنوان ابزاری برای از بین بردن اتحادیه ها و یا دور نگه داشتن آنها از محیط کار استفاده نماید. به همین دلیل، بسیاری از سازمانهای مؤفّق، سیاستی را در جهت تشویق و تقویت تمام کارکنان برای درگیر شدن در کار و کمک به سازمان اتّخاذ کرده­اند (روت[5]، 2001، ص59). 2-3 تعاریف کیفیت زندگی کاری در طی دهه های اخیر تعریف متفاوتی از کیفیت زندگی کاری ارائه شده است که هر یک براساس دیدگاهی خاص به تعریف این مفهوم پرداخته اند که برخی از آنها عبارتند از : 1- کیفیت زندگی کاری به عنوان یک روش یا نحوۀ انجام کار . کارکنان کیفیت زندگی کاری را بر حسب فنون و روش های کار مانند غنی سازی شغل[6] گروههای کاری خود گردان و … تعریف کرده اند ( کامنینگز ، 1375 ، ص 530 ) : الف- غنی سازی شغل : غنی سازی شغل شامل ایجاد تغییرات اساسی در محتوا و سطح مسئولیت شغل است . غنی سازی شغل به تولید عوامل انگیزشی مناسبی در محتوای شغل منجر می شود . فرآیندی است که به منظور معنا بخشیدن به کار افراد و ایجاد رضایت شغلی ، حوزه اختیارات و مسئولیت های جدیدی را برای شغل تعریف می کند و بر این اساس شغل را از لحاظ محتوا غنی تر و تلاش برانگیزتر می سازد ( عباس پور ، 1382،  ص 209 ) . ب- گروههای خود گردان : گروههای خود گردان ، گروههای کار طبیعی هستند که به آنها اختیار تصمیم گیری بالایی داده شده است ، از آنها انتظار می رود بر رفتار و نتیجه کار خود نظارت کنند . این رویکرد تازه استفاده گسترده از بحث و نظر گروهی را پدید می آورد که به سبب آن بهره گیری کامل از اندیشه های گروه و نفوذ آن ممکن می­گردد. این حرکت بازتابی از بسیاری اندیشه­های گرفته شده از شرکت های مؤفّق ژاپنی است ( طوسی، 1376، ص 56) . 2- کیفیت زندگی کاری فرآیندی است که به وسیله آن همه اعضای سازمان از راه مجاری ارتباطی باز و و متناسبی که برای این مقصود ایجاد شده است در تصمیم گیری که بر شغلشان و بر محیط کارشان تأثیر می گذارد ، به نحوی دخالت می کنند و در نتیجه، مشارکت و خشنودی آنها از کار بیشتر می شود و فشارهای عصبی ناشی از کار برایشان کاهش می یابد و در این تعریف کیفیت زندگی کاری نمایانگر نوعی فرهنگ سازمانی یا شیوه مدیریت است (دولان و شولر ، 1376، ص35 ) .   [1] . Matheiu, Zajac & Steers [2] . Bateman, Strasser [3] . Vandenberg and Lance [4] . Sarminah samad [5] . Champion Ruth [6] . Job enrichment
  • شناسایی ویژگیهای سازگاری، انگیزش و خودادراكی دانش آموزان دارای اختلال یادگیری و دانش آموزان عادی و مشخص كردن تفاوت آنها با یكدیگر #علوم تربیتی و doc
  • شناسایی ویژگیهای سازگاری، انگیزش و خودادراكی دانش آموزان دارای اختلال یادگیری و دانش آموزان عادی و مشخص كردن تفاوت آنها با یكدیگر شناسه محصول :50535 موضوع : علوم تربیتی فرمت اصلی فایل : doc تعداد صفحات : 183 تعداد بازدید : 660 حجم فایل: 0.18359375 مگابایت
  • پاورپوینت زندگینامه و آثار حیدر قلی خان غیایی شاملو #معماری و pptx
  • پاورپوینت زندگینامه و آثار حیدر قلی خان غیایی شاملو شناسه محصول :53927 موضوع : معماری فرمت اصلی فایل : pptx تعداد صفحات : 50 تعداد بازدید : 606 حجم فایل: 3.043945313 مگابایت
  • روانشناسی تنبلی #روان شناسی و pptx
  • روانشناسی تنبلی شناسه محصول :55773 موضوع : روان شناسی فرمت اصلی فایل : pptx تعداد صفحات : 32 تعداد بازدید : 401 حجم فایل: 0.508789063 مگابایت
  • کاربرد نانو تکنولوژی در تکمیل کالای نساجی #شیمی و docx
  • کاربرد نانو تکنولوژی در تکمیل کالای نساجی شناسه محصول :56671 موضوع : شیمی فرمت اصلی فایل : docx تعداد صفحات : 55 تعداد بازدید : 567 حجم فایل: 3.263671875 مگابایت
  • پروژه هنجاریابی آزمون افسردگی كودكان ماریاكواس برای كلیه دانش آموزان دختر و پسر مقطع راهنمایی #روان شناسی و doc
  • پروژه هنجاریابی آزمون افسردگی كودكان ماریاكواس برای كلیه دانش آموزان دختر و پسر مقطع راهنمایی شناسه محصول :72987 موضوع : روان شناسی فرمت اصلی فایل : doc تعداد صفحات : 179 تعداد بازدید : 309 حجم فایل: 0.252929688 مگابایت
  • پاورپوینت توسعه‌ی صنعت سیمان و بتن با استفاده از سیاست های توسعه ای پایدار(بخش دوم) #عمران و ساختمان و pptx
  • پاورپوینت توسعه‌ی صنعت سیمان و بتن با استفاده از سیاست های توسعه ای پایدار(بخش دوم) شناسه محصول :67866 موضوع : عمران و ساختمان فرمت اصلی فایل : pptx تعداد صفحات : 40 تعداد بازدید : 452 حجم فایل: 0.59765625 مگابایت

    دیدگاهی بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *